Гарантійні умови
1. Термін гарантії
• На різні типи, марки та моделі техніки надається гарантія до 5 років (залежно від виробника та умов постачання).
• Умови надання гарантії та обміну товару відповідають вимогам чинного законодавства України.
2. Передпродажна підготовка
• Усі запчастини та вузли проходять ретельний огляд перед збиранням.
• Зовнішні елементи кузова перевіряються на якість фарбування, відсутність сколів та подряпин.
• Після складання техніка заправляється паливом, моторними та трансмісійними оливами.
• Завершується перевіркою техніки на працездатність та правильне функціонування.
3. Огляд техніки під час купівлі
• Під час отримання товару покупець зобов’язаний оглянути техніку.
• Після завершення угоди (оплати й приймання) відповідальність за зовнішній вигляд і комплектацію товару переходить до покупця.
4. Офіційний дилер
• Як офіційний дилер, «Агротехшоп» здійснює сервісне обслуговування техніки.
5. Дії у разі виходу з ладу гарантійної техніки
• Ми надаємо консультації та безкоштовно надсилаємо необхідні запчастини для ремонту.
• У разі неможливості ремонту (підтверджено незалежним сертифікованим сервісним центром) здійснюється заміна техніки або відшкодування вартості.
6. Випадки, на які гарантія не поширюється
• Витратні комплектуючі: прокладки, пружини, свічки, ущільнювачі, ремені, рідини, фільтри, шнури, дроти, пробки, собачки, поршневі кільця, диски зчеплення, сальники, амортизатори, форсунки, покришки, щітки стартера тощо.
• Поломки, що виникли внаслідок використання неякісних паливно-мастильних матеріалів чи запчастин.
• Наслідки неправильної експлуатації техніки або змін (доопрацювань) конструкції товару.
• Випадки заміни зношених запчастин чи повністю вироблених ресурсів техніки.
• Інші випадки, не передбачені гарантійними зобов’язаннями та не оформлені додатковими документами, зокрема компенсація непрямих чи випадкових збитків через несправність товару.
Повернення товару
1. Термін повернення
• Ви можете повернути придбаний у нас товар протягом 14 календарних днів з дня отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
2. Умови повернення
• Необхідно надати товарний чек.
• Товар має бути у повній комплектації (ЗІП, інструкція, гарантійний талон, товарна накладна тощо).
• На товарі не повинно бути зовнішніх пошкоджень, дефектів чи слідів використання.
• Техніка повинна бути в належному товарному вигляді.
3. Процедура повернення
• Перед поверненням товару зв’яжіться з нашим менеджером, щоб узгодити деталі (контактний номер, адресу доставки тощо).
• Доставте товар на склад нашої компанії.
Якщо у вас виникли додаткові запитання стосовно гарантійного обслуговування або повернення товарів, будь ласка, зв’яжіться з нами – ми завжди готові допомогти!